LEAN CALL - AI Call Center

이런 고민을 하고 계신가요?

반복적인 아웃바운드, 인바운드 전화를 자동화하고 싶으신가요?

텔레마케팅

서베이

해피콜

교환/환불

예약/접수

LEAN CALL 하나로 해결됩니다

구축, 테스트, 배포, 모니터링까지
맞춤형 AI 콜센터를 운영할 수 있습니다.

1

에이전트 구축

개발자 도움없이 자유롭게 만들고, 언제든지 수정이 가능한 음성 에이전트

2

테스트

설정한 작업을 처리할 수 있는지 음성을 통한 즉석 테스트

3

전화번호 연결

070, 1533 대표번호와 에이전트를 연결해 콜센터 운영을 시작

4

모니터링

통화녹음, 통화 스크립트, 진행중인 통화를 실시간 모니터링

LEAN CALL을 선택해야 하는 이유

가성비 높은 AI 콜센터 서비스

기존 아웃소싱

높은 비용

인건비 + 관리비 + 추가 비용

최저임금 적용
주 52시간 제한
야간/주말 운영 추가 비용
인력 교육 비용

AI콜센터? 그거 로봇 목소리 아닌가요?

직접 전화해서 AI 음성을 체험해보세요.

식당 예약 데모 — 아래 번호로 전화하면 AI가 응대합니다.

🇰🇷

KOREAN

한국어 데모

한국어로 식당 예약을
체험해보세요

+82 70-8145-9283

🇺🇸

ENGLISH

영어 데모

영어로 식당 예약을
체험해보세요

+82 70-8145-9282

🇨🇳

CHINESE

중국어 데모

중국어로 식당 예약을
체험해보세요

+82 70-8145-9281

기업의 규모, 분야에 관계없이

LEAN CALL의 AI가 전화를 걸거나 받고 있습니다.

OUTBOUND

아웃바운드

참여 독려를 위한 마케팅, 참여 후기 조사를 위한 서베이. 대량의 아웃바운드 콜을 자동화합니다.

INBOUND

인바운드

앱 내 항공 문의 안내를 위한 인바운드 고객 상담 AI. 24시간 고객 응대가 가능합니다.

HAPPY CALL

해피콜

만족도 조사 해피콜. 일관된 품질로 고객 만족도를 측정하고 관리합니다.

강력한 기능

사람처럼 업무를 처리하는 AI 에이전트

맞춤형 상담 및 구현

단순한 응답이 아닌, 고객의 감정과 맥락을 이해하는 상담을 구현합니다. 따뜻한 인사, 공감하는 리액션, 자연스러운 대화 흐름까지 — 기계가 아닌 사람처럼 대화합니다.

"고객님의 목소리에서 고민이 느껴져요. 천천히 말씀해 주세요, 제가 도와드릴게요."

회사 데이터 학습

웹사이트, 각종 문서, 이미지 파일을 업로드하여 AI를 학습시킬 수 있습니다.

회사 웹사이트 사용 설명서 안내 이미지

실시간 모니터링

통화에 관한 데이터와 대시보드를 제공하여, 모든 통화를 모니터링할 수 있습니다.

통화 스크립트 녹음 파일 실시간 통화

전화번호 연동

신규 번호를 발급받거나, 기존 번호를 사용하여 AI 콜센터를 운영할 수 있습니다.

신규 070/대표번호 발급

기존 번호 착신 전환

SIP Trunking 연동

가격은 투명하게

통화 사용량에 따라 과금됩니다.

전화번호 부여 포함

월 2만원~

100분 통화 포함

초과 시 분당 200원

진짜 사람같은 목소리

365일 24시간 운영

항상 친절, 일관된 대화

카톡 상담하기

자주 묻는 질문

LEAN CALL이 보유한 전화번호를 자동으로 할당해드립니다. 별도의 번호 준비 없이 바로 서비스를 시작할 수 있습니다. 다만, 기존 사용 중이던 대표번호나 개인 번호의 연동은 지원하지 않습니다.

시나리오, AI 학습(데이터) 등 자유롭게 커스터마이징 가능하며, AI 목소리 교체는 엔터프라이즈 고객에게 제공하고 있습니다.

통화 스크립트, 통화 녹음 파일은 기본적으로 LEAN CALL 서버에 저장됩니다. 데이터 저장을 원하지 않을 시, 통화가 종료되는 순간 고객사 서버로 데이터 전달 후 LEAN CALL은 데이터를 폐기합니다.

두 가지 방법으로 처리됩니다. 첫째, 즉시 상담사에게 전환하여 실시간 대응이 가능합니다. 둘째, AI가 상담 내용을 요약 저장한 후 콜백 서비스를 제공할 수 있습니다.

구현 단계별로 전문 컨설턴트가 배정되어 설계부터 운영까지 전담 지원합니다. 24시간 기술 지원 서비스를 제공하여 안정적인 서비스 운영을 보장합니다.

아웃바운드, 인바운드 모두 평균 3일 이내에 도입이 가능합니다.

도입 일정

아웃바운드 콜

평균 3일

1

사전 협의 1일

실무자 인터뷰, 시나리오 분석

2

구축 1일

AI 대화 흐름 설계 및 환경 구축

3

테스트 & 개선 1일

소규모 샘플 그룹 실제 통화 테스트

인바운드 콜